Prima pagină Petiţii şi Reclamaţii
Petiţii şi Reclamaţii
În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea BRD Asigurari de Viata S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:
|
Anul precedent (2022) |
Perioada de raportare: 01/Ianuarie/2022 - 30/Aprilie/2022 (cumulat) |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
|
Februarie |
Martie | Aprilie | |||
| Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz | 30 | 14 | 7 | 4 | 0 |
| Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 |
| Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 |
| Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 |
| Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz | 30 | 13 | 7 | 3 | 0 |
|
|
|||||
|
|
|||||
|
Anul precedent (2021) |
Perioada de raportare: 1 ianuarie – 31 martie 2022 (cumulat) |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
|
Ianuarie 2022 |
Februarie 2022 |
Martie 2022 |
|||
|
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate efectiv | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
