Prima pagină   Petiţii şi Reclamaţii

Petiţii şi Reclamaţii

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea BRD Asigurari de Viata S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

 

Anul precedent

(2021)  

Perioada de raportare:

1 Ianuarie 2022 - 31 Octombrie 2022 (cumulat)

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

August

 Septembrie  Octombrie
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz 30 25 1 1 0
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz 0 1 0 0 0
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună 0 1 0 0 0
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate 0 1 0 0 0
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz 30 24 1 1 0

 


Procedura de soluţionare a petiţiilor

 

 

Anul precedent

(2021)

Perioada de raportare:

1 Ianuarie – 30 Octombrie 2022 (cumulat)

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

August

2022

Septembrie

2022

Octombrie 

2022

Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor 

0 0 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate efectiv  0 0 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor  soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora 0 0 0 0 0